SI3000 MHS - Multimedia Hospitality Solution

SI3000 MHS – Мультимедиа решение для гостиниц

The SI3000 MHS reliably ensures hotel internet access by means of a proper network infrastructure on both the guest and personnel sides, via a personal computer or using a standard TV set via an interactive portal. Web browsing is provided for every demanding business or leisure hotel guest. Iskratel enables reliable and high-speed access for users, who wish to connect to the web via wireline or wireless broadband lines. All the access is controlled by a dedicated application server.

Highlights

• Wired&wireless internet access
• Access-network independent solution (Ethernet, DSL or Wi-Fi)
• Advanced security
• Integration with existing property-management system and multimedia systems
• Automatic tarification

TELEPHONY SERVICES

SI3000 Multimedia Hospitality Solution includes telephony services that are used both by guests and by hotel personnel during their operational duties.

Available call preferences:

• The Do Not Disturb functionality allows the guest to avoid all calls to the room by stopping outside calls, apart from urgent calls.
• The selective acceptance/rejection of calls enables the pre-selection of acceptable and unacceptable calls.
• By placing urgent and ordinary requests to the reception, the guest needs no introduction as he calls the reception. The front-desk terminal recognizes the hotel room and the name of the caller.
• Using the Prepaid account functionality the guest puts a certain limit on the cost of calls.

SI3000 MDS MEDIA DISTRIBUTION SOLUTION

The SI3000 MDS is a digital multimedia advertising solution for hotels, tourist resorts and various public places. Advertising content is distributed by digital information displays that are controlled by a central server. Dynamic or static advertising messages are planned and scheduled by the hotel staff. These messages may be presented a san integral part of other available hotel multimedia contents such as hotel information portals or video distribution menus.

SI3000 MDS

• Additional revenue source
• Easy content administration
• Integral part of multimedia hospitality solution

SI3000 MHS TYPICAL DEPLOYMENT SCENARIOS

SI3000 MHS Deployment in an Existing Hotel Buliding

Widely used copper pair cable infrastructure is an appropriate way to provide rich multimedia services in an existing hotel building. The widened range of use – a result of infrastructure upgrade with the SI3000 MHS is especially useful in cases where the building owner needs to preserve the existing hotel environment. The solution does not require any cabling upgrades.

Locating the SI3000 MHS equipment

The SI3000 MHS multimedia equipment may be installed inside the hotel building or at the location of the solution operator using the distributed solution architecture. In case of a local server deployment (standard stand-alone solution) all services are delivered over the hotel LAN infrastructure.

1. Single Box Solution
2. Centralized - Centrex like solution

The second available option is the installation of multimedia server at the hotel chain central equipment room or hospitality solution operator
premises. In this case, all services are delivered over WAN and hotel LAN infrastructure.

SI3000 MHS Deployment in a newly built hotel building

A fiber optic-based infrastructure is the optimal choice for designing a multimedia service delivery infrastructure in a hotel building. In such a scenario, the multimedia server may be installed both – inside the hotel or at the service provider’s location.

Hosted hospitality service delivery: SI3000 MHS in a Hotel Chain

Iskratel SI3000 MHS solution is an appropriate hosting solution for Triple Play service delivery in dispersed locations. Usually, this type of solution is deployed for large number of guest rooms located in various hotels within a single hotel chain.

For large scale deployments, the Iskratel SI3000 MSAP product family is used to provide:

• Backbone infrastructure (optical ring)
• Access network for hotel rooms
• xDSL over existing copper cabling infrastructure
• Centralized voice services for hotel staff and hotel guests

In large scale deployments several multimedia servers are installed at the central location (hotel or service provider’s CO). Servers are installed
as different nodes (for streaming services, web services).Thecommon server infrastructure is used for hosting multimedia services in several different hotels.

С помощью оборудования SI3000 MHS обеспечивается надежный доступ в Интернет, поскольку как в номере гостя, так и на стороне персонала используется необходимая сетевая инфраструктура. Доступ осуществляется через персональный компьютер и/ или с использованием интерактивного портала на обычном телевизоре. По требованию гостя обеспечивается возможность просмотра веб страниц. Iskratel предоставляет надежный высокоскоростной доступ пользователям, желающим подключиться к сети через проводную или беспроводную широкополосную линию связи. Доступ контролируется выделенным сервером приложений.

Особенности

• Проводной и беспроводной доступ в Интернет
• Решение, не зависящее от сети доступа (Ethernet, DSL или Wi-Fi)
• Продвинутые функции безопасности
• Интеграция существующую систему управления имуществом и мулитимедиа системы.
• Автоматическая тарификация

ТЕЛЕФОННЫЕ УСЛУГИ

С помощью решения SI3000 MHS предоставляются телефонные услуги, используемые как гостями, так и персоналом гостиницы при выполнении своих обязанностей.

Доступные настройки вызова:

• Функция “Не беспокоить” позволяет гостю отклонять все поступающие в номер вызовы, отклоняя все входящие звонки, кроме срочных.
• Выборочный прием/отклонение вызовов позволяет предварительно настроить список принимаемых и не принимаемых звонков.
• При передаче срочных и обычных запросов администратору, гостю не обязательно представляться оператору при звонке. Терминал стойки администратора опознает гостиничный номер и имя звонящего.
• Используя функцию предоплаты, гости могут самостоятельно контролировать расходы на услуги связи.

SI3000 MDS – РЕШЕНИЕ ПО РАСПРЕДЕЛЕНИЮ МУЛЬТИМЕДИЙНОЙ РЕКЛАМЫ

SI3000 MDS (Multimedia Distribution Solution) является решением для цифровой мультимедийной рекламы в гостиницах, на туристических курортах и в различных общественных местах. Рекламный контент отображается на одном или нескольких цифровых дисплеях под управлением центрального сервера. Динамические или статические рекламные сообщения планируются и регламентируются персоналом гостиницы. Эти сообщения могут быть представлены среди других доступных типов мультимедийного контента: информационных порталов гостиницы или программы вещания видеоканалов, меню ресторана и т.п.

SI3000 MDS

• Дополнительный источник дохода
• Простое управление контентом
• Неотъемлемая часть мультимедиа решения для гостиниц

SI3000 MHS – ТИПОВЫЕ СЦЕНАРИИ РАЗВЕРТЫВАНИЯ

SI3000 MHS – Развертывание в существующем здании гостиницы

Широко используемая кабельная инфраструктура на основе медной пары является оптимальным способом для предоставления большого спектра мультимедийных услуг в существующем здании гостиницы. Расширенный диапазон использования – результат внедрения в инфраструктуру продукта

SI3000 MHS – особенно эффективно в случаях, когда

владельцу здания необходимо сохранить существующую кабельную среду в гостинице. Решение не требует каких-либо изменений в кабельной проводке.

Размещение оборудования SI3000 MHS

Благодаря распределенной архитектуре, мультимедиа оборудование SI3000 MHS может быть установлено, как внутри здания гостиницы, так и на объекте оператора сети связи. В случае развертывания локального сервера (стандартное автономное решение), доставка всех услуг происходит через инфраструктуру локальной сети гостиницы.

1. Решение в виде одного блока
2. Централизованное Centrex-подобное решение

Вторым допустимым вариантом является установка мультимедиа сервера в центральную аппаратную сети гостиницы или в помещение оператора гостиничного оборудования. В этом случае доставка услуг осуществляется через инфраструктуру сети WAN и локальной сети гостиницы.

Развертывание оборудования SI3000 MHS в недавно построенном (новом) здании гостиницы

Инфраструктура на основе волоконно-оптических кабелей является оптимальным выбором для доставки мультимедийных услуг в здании гостиницы. В этом случае мультимедиа сервер может быть установлен, как внутри гостиницы, так и на локации поставщика услуг.

Централизованное предоставление гостиничных услуг: решение SI3000 MHS для сети гостиниц

Решение SI3000 MHS компании Iskratel подходит для централизованной доставки услуг Triple Play в различные территориально рассредоточенные пункты. Как правило, решения этого типа применяются при большом количестве гостиничных номеров, расположенных в различных гостиницах одной сети.

При крупномасштабных проектах семейство продуктов мультисервисной плоскости управления SI3000 MSAP (Multi-Service Access Plane) компании Iskratel используется для построения:

• магистральной инфраструктуры (оптическое кольцо);
• сети доступа для гостиничных номеров;
• сети xDSL на основе существующей инфраструктуры медных кабелей;
• централизованных голосовых услуг для персонала и гостей гостиницы.

В таких случаях на центральном объекте (в гостинице или центральном объекте поставщика услуг) устанавливаются несколько мультимедиа серверовкоторые функционируют как разные узлы (для услуг потокового вещания, web-услуг и т.п.). Для хостинга мультимедийных услуг нескольких различных гостиниц  используется общая серверная инфраструктура.

Welcome Message & Multilanguage Menu

A personalised greeting for guests and the guiding place for use of entertnainment, education and assistance services.

Hotel guest user portal

Useful information about hotel facilities, museums, theatres and restaurants with available advertising space.

IPTV Live TV channels

Classic hotel hospitality is redesigned with a new way of delivering content. The guest chooses from a wide variety of TV channels delivered to every guest room.

Video on Demand

VoD enables the guest to decide when to watch the movie. A clear and easy-to-use portal guides the guest through the viewing procedure.

TV Internet Access

TV set is guest’s main web-access point. Surfingisdoneusing a wireless keyboard.

View Bill

Hotel’s TV portal shows the exact amount of guest’s expenses. A perfec tool for those whodemand the control over their spending.

Hotel Info Pages

Useful information for hotel guests, announcements and alerts. The pages serve as an ideal advertising place.

MULTIMEDIA HOSPITALITY SOLUTION SERVICE SUITS:

ENTERTAINMENT

• WELCOME MESSAGE
• DIGITAL LIVE IPTV CHANNELS
• PAY TV
• VIDEO ON DEMAND
• GAMES ON DEMAND
• TV INTERNET ACCESS
• HOTEL INFORMATION PORTAL
  

COMMUNICATIONS

• VOICE MAIL
• WIRELESS INTERNET
• MESSAGING
• WAKE-UP CALL
• CALL TRANSFER
• CALL WAITING
• TV EMAIL
• xDSL

OTHER SERVICES

• MANAGING GUEST REQUESTS
• CHECK-IN
• ROOM TELEPHONE LOCK/UNLOCK
• ROOM STATUS
• ROOM TEMPERATURE
• MINI-BAR STATUS
• VIEW BILL

Приветствие и меню на нескольких языках

Персональное приветствие гостей и руководство по использованию развлекательных, образовательных и справочно-информационных услуг.

Пользовательский портал для гостей гостиницы

Справочная информация о гостиничных услугах, музеях, театрах и ресторанах с возможностью резервирования места для  рекламы.

Вещательные телевизионные каналы IPTV

Классическая гостиничная услуга возрождается в новой форме благодаря новому способу доставки контента. Гость может выбирать из широкого диапазона телевизионных каналов в каждом гостиничном номере.

Видео по запросу

Видео по запросу позволяет гостям выбирать время просмотра передач. Во время просмотра для выбора и управления доставкой контента, они используют интуитивно понятный и простой портал.

Доступ в Интернет через телевизор

Телевизор является для гостя главным узлом доступа в Интернет.Поиск в сети Интернет выполняется с помощью беспроводной клавиатуры.

Просмотр счетов

Через гостиничный телевизионный портал возможно предоставление информации о точной сумме расходов, что позволяет гостям контролировать свои расходы.

Информационные страницы гостиницы

Справочная информация для гостей гостиницы, объявления и предупреждения. Эти страницы служат идеальным местом для размещения рекламы.

НАБОР УСЛУГ МУЛЬТИМЕДИА РЕШЕНИЙ ДЛЯ ГОСТИНИЦ:

РАЗВЛЕЧЕНИЯ

• ПРИВЕТСТВЕННОЕ СООБЩЕНИЕ
• ВЕЩАТЕЛЬНЫЕ ЦИФРОВЫЕ КАНАЛЫ IPTV
• ПЛАТНОЕ ТЕЛЕВИДЕНИЕ
• ВИДЕО ПО ЗАПРОСУ
• ИГРЫ ПО ЗАПРОСУ
• ДОСТУП В ИНТЕРНЕТ ЧЕРЕЗ ТЕЛЕВИЗОР
• ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ ГОСТИНИЦЫ

СВЯЗЬ

• ГОЛОСОВОЙ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК
• БЕСПРОВОДНОЙ ИНТЕРНЕТ
• ОБМЕН СООБЩЕНИЯМИ
• ВЫЗОВ-ПОБУДКА
• ПЕРЕДАЧА ВЫЗОВА
• ВЫЗОВ НА ОЖИДАНИИ
• ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА ЧЕРЕЗ ТЕЛЕВИЗОР
• xDSL

ПРОЧИЕ УСЛУГИ

• УПРАВЛЕНИЕ ЗАПРОСАМИ ГОСТЕЙ
• РЕГИСТРАЦИЯ
• БЛОКИРОВКА/РАЗБЛОКИРОВКА ТЕЛЕФОНА В НОМЕРЕ
• СОСТОЯНИЕ НОМЕРА
• ТЕМПЕРАТУРА В НОМЕРЕ
• СОСТОЯНИЕ МИНИ-БАРА
• ПРОСМОТР СЧЕТОВ

 The SI3000 OSAP product family brochure

 SI3000 MHS (Multimedia Hospitality Solutions)