10. 4. 2018

Nakup rešitev po meri lahko pri operaterjih zmanjša operativne stroške za do 70 %, sporoča Iskratel

Köln, Nemčija, Ljubljana, Slovenija in Poilley, Francija, 10. april 2018 – Operaterji bi se morali izogibati slepemu uvajanju nespecializiranih avtomatiziranih rešitev, če želijo doseči bistveno zmanjšanje operativnih stroškov, je opozoril tehnični direktor (CTO) podjetja Iskratel.

Po besedah Damjana Slaparja lahko operaterji, ki želijo virtualizirati svoja omrežja, pri stroških prihranijo tudi do 70 %, če v sodelovanju s prodajalci ustvarjajo in nameščajo rešitve po meri, ki ne samo ohranjajo minimalne tekoče stroške, ampak tudi nudijo v prihodnost usmerjene infrastrukture, ki se bodo lahko kosale s povečanim povpraševanjem strank.

»V spreminjajoči se industriji operaterji potrebujejo vodenje, potrebujejo več kot zgolj tehnološkega ponudnika,« je rekel. »Ko gre za avtomatizacijo omrežij, ni ene rešitve, ki bi ustrezala vsem situacijam, individualne zahteve vsakega omrežja je treba previdno preučiti in nasloviti, da bi lahko prišli do ogromnih prihrankov pri operativnih stroških, ki si jih želijo operaterji. Brez teh znanj bodo operaterji naleteli na bistveno večje tekoče stroške, v nekaterih primerih do 70 %.«

Slapar je navedel vodilnega francoskega ponudnika brezžičnega interneta Ozone SAS kot primer, ko je prilagojena rešitev prinesla dodatne koristi in prihranke. Ko se je pri ponudniku Ozone naglo povečalo število strank, njegova oprema, locirana v prostorih strank, ni bila več skladna z obstoječim sistemom izvajanja storitev, kar je privedlo do ročnega in zamudnega aktiviranja in izvajanja.

Poleg tega, da je ponudil svoje domače prehode, je Iskratel razvil programsko rešitev s specifično osnovno konfiguracijo, ki je pripomogla k hitri aktivaciji novih strank in njihovih storitev ter omogočila delovanje brez dodatnega konfiguriranja (zero-configuration). Avtomatizirani sistem je zmanjšal število zahtevkov za pomoč uporabnikom in število posredovanj strokovnih sodelavcev. Pripravljen je bil tudi sporazum o ravni storitev, ki je ponudniku Ozone omogočil dostop do profesionalne in odzivne podpore.

Vse to je prineslo bistvene prihranke pri operativnih stroških. Čas, potreben za rekonfiguracijo domačih prehodov, se je zmanjšal za 40 %, čas za diagnosticiranje težav se je zmanjšal za 30 %, medtem ko se je čas reševanja težav zmanjšal za 70 %.

»Ko smo naslovili specifične zahteve in izzive omrežja ponudnika Ozone, smo lahko oblikovali programsko rešitev, ki je smiselno integrirala tretjeosebno opremo, locirano v prostorih strank, na Ozoneov sistem izvajanja storitev. Tako smo racionalizirali njegove operacije ter zmanjšali čas aktivacije in odzivanja,« je povedal Slapar.

»Odzivna in zanesljiva podpora, ki jo ponujamo, gradi partnerstvo onkraj običajnih poslovnih odnosov in krepi zaupanje v to, da so tekoči operativni stroški zares čim nižji, kolikor je mogoče. Gre za nekaj, kar potrebujejo vsi operaterji, saj so njihova omrežja obremenjena kot še nikoli.«


PR Kontakt Iskratel:
Nika Mohar
Direktor digitalnega marketinga & vodja odnosov z javnostmi

pr@iskratel.si